| автор |
сообщение |
Dark Andrew 
гранд-мастер
 
|
 2 марта 2012 г. 00:25 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
Данная тема посвящена такой особенности книготорговли, как книжные интернет-магазины. Их много, они разные, в них регулярно меняется политика продажи и доставки. Тема посвящена всему этому и, кроме того, самому подходу к продаже книг через интернет.
сообщение модератора Здесь ЗАПРЕЩЕНО публиковать пользовательские скидки, кодовые слова, флоктори и т.п. Для этого есть отдельные темы: скидки, акции
Сводная информация по магазинам:
— MyShop
— Лабиринт
— Wildberries
— Читай-город
|
|
|
|
s-nova
магистр
|
|
PION
миротворец
|
|
23 июня 2017 г. 13:26 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата s-nova В Питере же вроде нет Читай-города. У вас там Буквоед.
Вы то скрин даете ЧИТАЙ ГОРОДа! Так вот после нажатия кнопки оформить заказ, всплывают пункты доставки. она платная, при наличии магазинов она бесплатная |
|
|
VIAcheslav
философ
|
|
23 июня 2017 г. 13:28 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата PION Вы дальше попробуйте оформить заказ и город Питер д. быть!
Никогда не было. |
–––
Я изобрёл солёный сахар и сладкую соль,
В моей тарелке остывает квадратная фасоль. По комнате гарцуют то ли кони, то ли люди.. |
|
|
s-nova
магистр
|
|
23 июня 2017 г. 13:38 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата PION Вы то скрин даете ЧИТАЙ ГОРОДа! Так вот после нажатия кнопки оформить заказ, всплывают пункты доставки. она платная, при наличии магазинов она бесплатная
Я дал скрин Читай-города, потому что разговор начался с того, что тессилуч написал,
цитата тессилуч Я тут зашел в Читай-город и купил "Доктора Омегу" за 568 руб.
А можно было заказать на сайте Читай-города с доставкой в тот же самый магазин и купить за 413. О чем и писал SergX.
А вы тут все про Питер, где магазинов Читай-города нет. |
|
|
PION
миротворец
|
|
23 июня 2017 г. 13:44 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата Edred Все дело в цене на билет. То бишь к цене интернет-магазина надо добавлять стоимость пересылки в другой город — и итоговая цифра легко может быть больше цены в том или ином магазине. Вот, смотрите: в "Миллиорке" Галопен 413, плюс пересылка ко мне в Питер минимум рублей 100 будет. А я могу купить в "Озоне" за 484 и получить бесплатно (у меня есть Озон-статус) в довольно удобном для меня месте (за бандеролью с книгой все равно тоже на почту идти).
Я вообще то ему отвечал!!! |
|
|
Рыжий_кот
миродержец
|
|
23 июня 2017 г. 17:05 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
Получил сегодня заказ с book24. Вместо заказанного Кинга "Как писать книги" положили детскую книжку про Синдбада.  Написал в магазин, жду ответа.
Кто-нибудь с такой ситуацией сталкивался? Есть шанс, что недостающую позицию пришлют?
|
|
|
PION
миротворец
|
|
Рыжий_кот
миродержец
|
|
23 июня 2017 г. 17:20 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата PION А где получили в пункте доставки?
В boxberry. Но они от почты несильно отличаются. В сопроводительной документации нет пункта об отправке посылки им назад в том случае, если что-то не устраивает (а для ЧГ такой пункт, например, есть). Расписываешься, что к качеству упаковки претензий нет и все вопросы в случае чего решаешь с самим магазином. |
|
|
PION
миротворец
|
|
gamarus
миродержец
|
|
PION
миротворец
|
|
Рыжий_кот
миродержец
|
|
23 июня 2017 г. 19:27 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
Ответили из магазина. Написали, что нужно отправить книгу про Синдбада им наложенным платежом. Класс! Сначала сходить на почту, чтобы отправить книгу, затем ещё раз для получения перевода, а после ещё и за Кингом в boxberry идти.
А что делать? Придётся.
|
|
|
badger
миротворец
|
|
24 июня 2017 г. 06:55 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата Рыжий_кот Класс! Сначала сходить на почту, чтобы отправить книгу, затем ещё раз для получения перевода, а после ещё и за Кингом в boxberry идти.
Я в свое время в boxberry заказы Рид.ру получал. Можно было вскрыть посылку и проверить качество книг. пару раз меня качество не устраивало, я оказывался и в пункте выдачи сами переоформляли возврат. Стоимость книг вычиталась из стоимости заказа, что они с ними дальше делали я не в курсе, просто перезаказывал другие экземпляры. То есть ситуация аналогичная с лабиринтами. То ли у boxberry за последнюю пару лет что-то поменялось, то ли дело все-таки в интернет -магазине. |
–––
"В нашей стране фундаментальную науку скоро запретят за оскорбление чувств верующих" © Башорг
|
|
|
Рыжий_кот
миродержец
|
|
24 июня 2017 г. 07:10 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
|
badger, как мне объяснили в самом пункте boxberry, здесь всё зависит от магазина. Для book24 я описал выше. Посылки от ЧГ можно вскрыть, осмотреть и если состояние не устраивает, то отказаться, но только от всей посылки сразу. Для май-шопа можно отказаться от отдельных позиции и стоимость заказа пересчитают. Я так понимаю, что это условий договора магазина с boxberry зависит.
Сама ситуация разрешилась. Придётся только время потратить, но тут уж ничего не поделаешь.
|
|
|
Чайка555 
активист
|
|
allajex
философ
|
|
24 июня 2017 г. 13:41 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата Рыжий_кот Сама ситуация разрешилась. Придётся только время потратить, но тут уж ничего не поделаешь.
Будьте еще морально готовы к тому, что замечательные сотрудники book24 за вашей посылкой не придут. У меня так было уже два раза: после месяца ожидания адресата в почтовом отделении посылки отправляли мне назад. Возвращать после этого потраченные на сами книги и обратную пересылку деньги — тот еще геморрой. |
|
|
Рыжий_кот
миродержец
|
|
VIAcheslav
философ
|
|
24 июня 2017 г. 14:20 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата allajex Будьте еще морально готовы к тому, что замечательные сотрудники book24 за вашей посылкой не придут.
Никогда им не отправлял, но сделал бы так. Отследил бы посылку. Когда бы она к ним поступила, написал бы им. Они всегда отвечают. И всегда начисляют баллы при мелком браке. (Это, правда, не относится к отправке — общие впечатления) |
–––
Я изобрёл солёный сахар и сладкую соль,
В моей тарелке остывает квадратная фасоль. По комнате гарцуют то ли кони, то ли люди.. |
|
|
allajex
философ
|
|
24 июня 2017 г. 14:49 [нажмите здесь чтобы увидеть текст поста]
|
цитата Рыжий_кот allajex, а бывали случаи выкупа посылки со стороны магазина? И как решали вопрос с возвратом денежных средств?
Были. Несколько звонков по телефону и писем, потом заявление на возврат средств с указанием реквизитов. Времени в итоге потратил кучу. И в почтовом отделении пришлось выслушать несколько нелицеприятных слов, т.к. после возврата посылки отправителю я ее тоже выкупать не стал.
цитата VIAcheslav Никогда им не отправлял, но сделал бы так. Отследил бы посылку. Когда бы она к ним поступила, написал бы им. Они всегда отвечают. И всегда начисляют баллы при мелком браке. (Это, правда, не относится к отправке — общие впечатления)
Так я всегда и писал. И потом в течение месяца хранения посылки в отделении неоднократно напоминал, что нужно бы ее получить. Каждый раз кормили завтраками и так ничего и не сделали. И речь не о баллах, а о возврате денег, потраченных на возврат им бракованных книг, и стоимости самих этих книг, если обмен не нужен. |
|
|
Рыжий_кот
миродержец
|
|
цитировать