FantLab ru


Сообщения на форуме посетителя верк
Страницы:  1 [2] 3 

 автор  сообщение
 Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения > к сообщению


новичок
Отправлено 16 мая 11:48
masilaeva Да они мне уже отвечают,что мы не производим обмен во время карантина. Ждите мол окончания. Сроки не знают и в правилах форс-мажор не прописан.
 автор  сообщение
 Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения > к сообщению


новичок
Отправлено 16 мая 11:36
cakypa Вот как раз сейчас в Бук24 выясняю,почему они во время карантина обмен не производят,а заказы присылают.
 автор  сообщение
 Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения > к сообщению


новичок
Отправлено 16 мая 11:12
апатитыч Дело в том,что я получал заказ через СДЭК. И как я понимаю,через сдэк они всегда меняют без проблем. Но в данный момент отказываются из-за карантина. Предлагают ждать окончания.
 автор  сообщение
 Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения > к сообщению


новичок
Отправлено 16 мая 11:08
Сан Саныч Ответили,что обмен книг возможен только после окончания карантина и только в их единственном пункте от бук24 в СПБ,который сейчас закрыт. То есть получается в сдэк я могу получать от них заказы во время карантина,а обменять они видите ли не могут.
 автор  сообщение
 Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения > к сообщению


новичок
Отправлено 16 мая 03:40
kostaru Да,теперь буду проверять сразу в пункте при оплате.
 автор  сообщение
 Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения > к сообщению


новичок
Отправлено 16 мая 02:50
Коллеги,кто-нибудь возвращал бракованные книги в Бук24? Сколько заказывал там-никогда такого не приходило,как пришло сейчас после Библионочи. Причём книги по искусству,покупал на подарок.
Получал в пункте выдачи СДЭК. Распаковывать при выкупе нельзя. Проверил уже у себя. Ужаснулся. Отправил им фото. Жду ответ.
Надеюсь,не придётся отправлять никакое заявление в конверте Почтой России и нести на почту книги,как в Читай-городе.
Возможно,всё-таки через СДЭК и поменяют?
P.S. Нашёл в теме.что вроде бы через СДЭК без проблем меняют, но всё-равно нервничаю))
 автор  сообщение
 Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения > к сообщению


новичок
Отправлено 13 мая 19:20
С.Соболев Возможно,что и сам отказник-ответственный и постоянный покупатель,выкупающий всё и всегда.
Просто у любого человека могут быть ситуации,когда заказ не выкупается.
 автор  сообщение
 Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения > к сообщению


новичок
Отправлено 13 мая 16:17
Karavaev   Например в Лабиринте если клиент не пришел выкупать предоплаченный заказ.то по истечении срока хранения заказ аннулируется самим магазином и деньги возвращаются без заявлений. Тот же знакомый так делал пару раз.
 автор  сообщение
 Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения > к сообщению


новичок
Отправлено 13 мая 16:02
Дело в том что заказ вообще не выкупался. После истекшего срока хранения в Пятёрочке он просто вернулся обратно в ЧГ.
Человек предполагал что деньги без проблем сразу вернут на карточку как в других ИМ при таких ситуациях.
А не идти почему-то на Почту России с заявлением.
 автор  сообщение
 Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения > к сообщению


новичок
Отправлено 13 мая 15:48
Karavaev В СПБ нет магазинов Читай-Города. Только через Почту России.
 автор  сообщение
 Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения > к сообщению


новичок
Отправлено 13 мая 14:38
Была ли у кого-нибудь такая ситуация.что не выкупил предоплаченный заказ в Читай-городе?
Знакомый в СПб не выкупил, думал проблемы с возвратом денег на карту не будет.
А оказывается в ЧГ.чтобы вернули деньги за невыкупленный заказ-нужно заполнить заявление на возврат денег,распечатать,пойти на Почту России,и в конверте отправить в Москву.
Он задал консультанту вопрос по телефону-а если человек принципиально не хочет так делать в 21 веке? (Да еще и с учётом карантина плюс с учётом не слишком быстрой работы Почты России)
Был ответ-значит деньги не вернут!
 автор  сообщение
 Трёп на разные темы > Книжные интернет-магазины. Кодовые и секретные слова для скидок > к сообщению


новичок
Отправлено 30 апреля 12:55
saranac   не не. Они именно изначальную цену на книги повысили.
И ответили мне,что в течение дня изначальная цена на книги может несколько раз меняться. (не акционная, а именно общая цена без скидок)
 автор  сообщение
 Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения > к сообщению


новичок
Отправлено 30 апреля 12:42
В бук24 объявили акцию 30 процентов баллами. В корзине была с утра одна цена. После объявления так называемой акции через 15 минут изначальная цена на книги взлетела. Корзина стала намного дороже. На моё сообщение оператор ответила,что в течение дня цены могут постоянно меняться.
 автор  сообщение
 Трёп на разные темы > Книжные интернет-магазины. Кодовые и секретные слова для скидок > к сообщению


новичок
Отправлено 30 апреля 12:40
saranac Причём только они объявили акцию и минут через 20 подняли цены. Вся моя корзина резко подорожала.
 автор  сообщение
 Трёп на разные темы > Книжные интернет-магазины. Кодовые и секретные слова для скидок > к сообщению


новичок
Отправлено 9 апреля 12:13
Тоже ищу купон на 150-300 руб для Лабиринта (пожалуйста,в в личные сообщения). Заранее спасибо.
 автор  сообщение
 Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения > к сообщению


новичок
Отправлено 7 апреля 21:44
wolf66 А что даёт проверка? если брак или что-то напутали в заказе? но тогда,наверное,придётся отказаться от всего заказа? или можно в таком случае частично выкупить?
 автор  сообщение
 Трёп на разные темы > Книжные интернет-магазины. Кодовые и секретные слова для скидок > к сообщению


новичок
Отправлено 6 апреля 19:45
С благодарностью приму купон на 300 руб а Лабиринт (в личных сообщениях)
 автор  сообщение
 Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения > к сообщению


новичок
Отправлено 2 апреля 11:02
 автор  сообщение
 Издания, издательства, электронные книги > Книжные интернет-магазины. Новости и обсуждения > к сообщению


новичок
Отправлено 2 апреля 10:38
Natasha_Belka Имеется в виду,что скидки могут доходить до 85 процентов,но не на всё.То есть на каждую книгу своя скидка,и значит в ваших отложенных книгах максимальная скидка меньше,чем 70-85 процентов. А,чтобы увидеть какие книги из всего каталога на сайте подпадают на 70-85 процентов,Вы должны зайти на главную страницу,нажать на "все книги" и выбрать фильтр "сначала с максимальной скидкой". И Вы увидите сначала те книги,на которые на сайте скидка 85 процентов,и далее по нисходящей скидке.
 автор  сообщение
 Трёп на разные темы > Книжные интернет-магазины. Кодовые и секретные слова для скидок > к сообщению


новичок
Отправлено 27 марта 15:45
Друзья, очень нужен купон 300 руб для Лабиринта (пожалуйста,в личные сообщения).

Страницы:  1 [2] 3 
⇑ Наверх