Тема «Продавцы/Покупатели: КТО есть КТО»

Вы здесь: Форумы fantlab.ru > Форум «Техподдержка и развитие сайта» > Тема «Продавцы/Покупатели: КТО есть КТО»

Продавцы/Покупатели: КТО есть КТО

Страницы: 1 2 3...63 64 65 66 67...80 81 82 🔍 поиск написать сообщение

автор

сообщение

миротворец

17 августа 2015 г. 20:50

цитировать

Друзья, в последнее время участились случаи некорректного поведения среди продавцов/покупателей. Видимо, в этом в какой-то мере виновата повышающаяся популярность нашего сайта – его стали посещать не только почитатели фантастики, приходящие сюда из любви к жанру, ради общения и атмосферы, но и просты жулики, ищущие наживы.

Для того чтобы оградить посетителей сайта от недобросовестных личностей и рекомендовать добросовестных, будет принят ряд мер. Начнём с «Доски почёта/позора», на которой будут размещены имена покупателей и продавцов, отличившихся в процессе книгообмена (как положительными, так и отрицательными качествами).

Эти списки – вынужденная мера. Цель их создания: помочь покупателю/продавцу определиться с тем, стоит ли ему ввязываться в ту или иную сделку. В дальнейшем (надеюсь в не таком уж и далёком будущем) роль данных списков возьмёт на себя рейтинговая система сайта, которая сейчас находится в разработке.

Список будет обновляться. Прошу вас писать мне в личку имена кандидатов в тот или иной список. Главным образом, конечно, прошу информировать о недоброжелательных пользователях (не заплативших за книги, не выславших оплаченные, не предупредивших о бракованных экземплярах, качественно не упаковавших посылку, из-за чего книги дошли до получателя в плохом состоянии и т.д.)

Работаем по следующей схеме:
1. Сначала рекомендую отписаться ко мне в личку с подробным описанием сложившейся ситуации.
2. Если общение "за кулисами" не поможет исправить возникшее недоразумение, проштрафившийся участник будет выведен на сцену под взгляды всего честного народа, дабы и другие пострадавшие могли рассказать о его "подвигах".
3. Мошенники, обманувшие неоднократно, будут забанены на "Фантлабе", если станет известно, что они занимаются книготорговлей на других сайтах — об их недобросовестности будет поставлена в известность администрация этих сайтов.

КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ (в скобках – уточнение, иногда в виде цитаты от фантлабовцев, имевших с этими продавцами дело):

Eoniks — этот фантлабовец перекочевал сюда из раздела Рекомендуем (бывает и так). Сергей Легуша (cybereed) сообщает, что Eoniks получил деньги за книги, книг не прислал, а на требования вернуть деньги жалуется, что находится в затруднительном состоянии. Так продолжается уже с апреля месяца.

TerraGalaktika, получатель перевода Павел Попов (по жалобе Alex F: «деньги получены, этот гад пропал»)
Максим Кожеников (после перевода денег ему на карту, исчезает из поля зрения и не отвечает на запросы, проделал этот фокус неоднократно)
Петр 777 (после перевода денег ему на карту, исчезает из поля зрения и не отвечает на запросы, проделал этот фокус неоднократно)
Сергей Акопов (один из фейков Петра 777 — выявлен по совпадающим айпишникам)
leslee, она же Ира Воронова, почтовый ящик: leslee88@mail.ru, забанена до выяснения обстоятельств, ПОСТРАДАВШИЕ от её действий — пишите мне в личку о том, ЧТО, КАК, КОГДА произошло.
Arbor vitae (взяла деньги, книгу не выслала и исчезла).
Chip123 (оценка akim18: после получения денег дал неправильный трек и исчез).

ЛЕВ САМУЙЛОВ, аккаунт на сайте apin74 — АДМИНИСТАЦИЯ ФАНТЛАБА НЕ РЕКОМЕНДУЕТ покупателям иметь с ним каких-либо денежно-товарных отношений. Были задержки с высылкой изданных им книг. Администрация не даёт гарантии, что этого не повторится вновь. Потому все последующие отношения со Львом Самуйловым покупатели ведут на свой страх и риск.
ГусьКнижный — похожая история с Самуйловым: получил аванс, книги издал через полтора года, но выслал не всем и деньги не вернул

50/50. Отзывы разные
aleksandrowwss (оценка crazyslayer: Категорически не рекомендую. Не совсем адекватный тип. Подробности здесь).
interfilm7 – есть положительные отзывы, но есть и недовольные этим продавцом. Многие из заявленных им на полке книг отсутствуют в продаже.
SuperFlanker (оценка Target: Покупал у него книги, заявленные им в состоянии "новых". По факту пришли с желтыми срезами. Книги никак не были упакованы и зафиксированы в почтовой таре — просто брошены "голыми" в коробку! В результате книги, естественно, пришли с битыми углами и мятыми корешками. На мою претензию SuperFlanker ответил, что он считает, что если книгу не читали, то значит новая. А что там со срезами и т.д. для него не имеет значения. Про упаковку он просто свалил все на почту, что дескать она должна доставку обеспечивать. В общем, купил я "новые" книги, а SuperFlanker отправился в мой "черный список"). (оценка masilaeva Продавец характеризовал свои книги как почти новые, состояние на "5/5-". По двум книгам претензий нет (только мелкие недочеты), а вот третья книга, основная из всего заказа, в ужасающем состоянии, оценка не более "3".
шрек — есть положительные отзывы, есть отрицательные. В частности Erg сообщил, что заявленное качество не соответствовало действительности.
alexsmaga — ранее был качественным продавцом, более того, в нарушении условий сделок замечен не был. Однако одобряет действия мошенников и защищает их

РЕКОМЕНДУЕМ:
1коба1
abram
akim18
alexsei111
ameshavkin
andrewlsk
aplava
ash945
astashonok
atlantika
badger
chechaco
CHRONOMASTER
darkseed
Daruma-san
deti
Dikiy Plush
duke
elkub
gamarus
GomerX
kandid
Kamil
kea-66
knigispb
Koztol
kruglik
lawyer.1979
Ligea
Longest
MarchingCat
martinis
max7box
Mistlord
mooncar
mooli
nautilus
navin
orange_zmiy
Ovodoc
PetrOFF
Senna
Seriypsp
sham
Shilllin
Shov
Silverblood
Target
tedkgb
ter_andr
tochinov
Vahromey
vl.laz
yurakoloskov
АЛЕН
Андрэ
Гвардеец
Евгений 6
Нумизмат
Родон
Чайка555

По Украине:
genka78
Gentelman
r56ty78ui9
sil2012
sls
Stargeyzer
Sumy
Veronika
vika 0318
ввова
Гриффин
Перейра
топтыгин61

NB: Мы понимаем, что то, что кажется злым умыслом, может оказаться простым недоразумением, которое легко исправляется. Потому каждый из списков имеет возможность уйти из него, если претензии будут исчерпаны. По всем вопросам пишите мне в личку — будем разбираться. Предлагайте свои меры воздействия и способы предотвращения действий злоумышленников — эффективные будем брать на вооружение.

–––
страна: Россия
город: Набережные Челны

миротворец

31 января 2021 г. 15:06

цитировать

если бы продавал я, я бы тоже отказался отправлять наложкой покупателю, с которым первый раз имею дело. А наработка клиентской базы и деловой репутации — для человека, который просто продает единичные экземпляры — некритично

–––
май жестокий с белыми ночами

магистр

31 января 2021 г. 15:07

цитировать

цитата Антиквар
покупатель всегда прав

да неужели?

цитата Антиквар
не развалишься

действительно, все в рамках предельной вежливости

цитата Антиквар
Продают они каждую книгу по 5-7 лет, елки-палки!

Это их дело, сколько продавать. А раз книга нужна вам, то вам и искать пути. А не продавцу из-за 80р. под вас подстраиваться

гранд-мастер

31 января 2021 г. 15:17

цитировать

то Антиквар Погуглите термин "покупательский экстремизм".
Не устраивает методика покупки тут — пользуйтесь Алибом. Там сразу продавцы получают информацию о клиенте, в самом обезличенном виде "за 1345 дней заказано 375 книг, сделок не состоялось 18", и уже могут решать, основываясь на данных, собранных коллективно, можно ли отсылать покупателю наложкой, или нельзя. Однако сейчас это уже не имеет практического смысла — почти все отказались от наложки — неизвестному покупателю отсылать рискованно (может не выкупить), а известному нет смысла тратиться на наложу — уже и так они всё друг про друга знают, и отошлют без наложки. Тем более что последние годы процедура очень усложнилась. Я помню процедуру наложки в 1991 году (отсылал знакомому в Тбилиси книжку Фармера), и я помню процедуру наложки в 2012 году. Стало слишком сложно и чересчур муторно.

философ

31 января 2021 г. 15:21

цитировать

Наложка странное слово :-)))

От глагола налОжить? :-)))

–––
1654/30:45
Аляска цэ Росiя

гранд-мастер

31 января 2021 г. 15:28

цитировать

Это же атавизм, в XIX веке употреблялось:

философ

31 января 2021 г. 15:31

цитировать

цитата С.Соболев
атавизм

Точно

–––
1654/30:45
Аляска цэ Росiя

магистр

31 января 2021 г. 15:32

цитировать

В прошлом или позапрошлом году отсылал большой заказ наложкой, первый раз. В принципе ничего сложного, несколько доп. бумажек оформил дома. Но на почте сказали, что бланки неправильные и нужно оформить другие. То есть у них на сайте бланки не обновляются)

гранд-мастер

31 января 2021 г. 15:36

цитировать

Процент отказа от наложки со стороны покупателей — 10%. Это очень много. Это ведет к распределению затрат на всех остальных 90% добросовестных покупателей. Чтобы не обременять покупателей посторонними расходами за нерадивых покупателей, продавцы вообще исключают такую форму оплаты и тем самым снижают цену на свои услуги. Из историй прошлых лет, примерно 1999 год: один ростовский книгопродавец поведал что когда у них процент невыкупа заказов достиг 30%, они закрыли предприятие.

гранд-мастер

31 января 2021 г. 15:38

цитировать

то Batman Вы осознавали что если покупатель не выкупит посылку, то Вам придется платить за ее возврат примерно столько же, сколько и за отсылку?

магистр

31 января 2021 г. 15:41

цитировать

С.Соболев, нет про это не думал. Доверился человеку, все завершилось нормально. Второй раз, на это не пойду наверно. Да и денег надо дожидаться несколько недель

активист

31 января 2021 г. 16:31

цитировать

k2007, единичные экземпляры — да, но тут же есть такие динозавры, по 500-1000 книг продают.
С.Соболев, а переводить деньги неизвестному продавцу, буквально в пустоту, не рискованно, так я Вас понимаю, тем более, сумму многократно превышающую Ваши траты на оформление. К тому же процент вероятности получения товара после перевода денег неизвестно кому равен, примерно, 10%. То есть, вероятность невыкупа посылки 10%, а неполучения товара по предоплате 90%. Не имею Вас в виду, возможно, Вы ответственный продавец, но в народе это называется "лохотрон". Я, к примеру, сейчас продаю всего одну книгу — дешевле всех других вариантов любым удобным для покупателя способом, так выглядит заинтересованность в продаже. Сам же я покупаю книги в Лабиринте (имею бонус — постоянную максимальную скидку как ответственный покупатель) только постоплатой. Общая скидка на книги доходит иногда до 45%. Вот такие пироги. Глупо бодаться, Вы же понимаете, что объективно я прав. Я смотрю на ситуацию со стороны, а Вы из своего кресла.

магистр

31 января 2021 г. 16:37

цитировать

Всегда вношу предоплату, и ни разу не обманули) и всем заинтересованным сторонам рекомендую доверять друг другу, и все будет хорошо)

миротворец

31 января 2021 г. 16:39

цитировать

Если в списке рекомендованных нет или недавно зарег. лучше не пробовать

магистр

31 января 2021 г. 16:58

цитировать

Антиквар
Вы в корне не правы. Откуда такие

цитата
К тому же процент вероятности получения товара после перевода денег неизвестно кому равен, примерно, 10%.

цифры? По личному опыту убедился, что откровенных кидал крайне мало, (опыт покупок, порядка 1000 книг от разных продавцов с 3-4 сайтов. Да и кидалу вычислить довольно просто, анализируя имеющуюся информацию.
Продаю и сам книги на Авито. Покупатель прекрасно понимает, что наложка не вариант, да и про Авито-доставку крайне редко спрашивают.

миротворец

31 января 2021 г. 17:01

цитировать

цитата kvn1967
да и про Авито-доставку крайне редко спрашивают.

На Авито я всегда её и спрашиваю. Там много фейков, но, это не про книги!

–––
Quod licet Iovi, non licet bovi

миротворец

31 января 2021 г. 17:05

цитировать

цитата Антиквар
Вы же понимаете, что объективно я прав.

На самом деле нет. Продавец вам ничего не должен. Если вам не нравятся его условия-просто проходите мимо. Уверен, без ваших 80 рублей он не обеднеет.

активист

31 января 2021 г. 17:24

цитировать

Алексей121, дело не в сумме, а в наработке клиентуры. В бизнесе если продавец настаивает на условиях совершения сделки, не учитывая интересы покупателя, значит, ему плевать на покупателя. Покупатель проходит мимо.

философ

31 января 2021 г. 17:28

цитировать

Всем удобнее предоплата и продавцам и покупателям!
Уже сто раз объяснили на примерах,ну сколько можно одно и тоже по кругу?

–––
1654/30:45
Аляска цэ Росiя

магистр

31 января 2021 г. 17:44

цитировать

цитата Антиквар
k2007, единичные экземпляры — да, но тут же есть такие динозавры, по 500-1000 книг продают.
С.Соболев, а переводить деньги неизвестному продавцу, буквально в пустоту, не рискованно, так я Вас понимаю

Такие "динозавры" называются книголюбами, и 500 книг в домашней библиотеке — это далеко не предел для них; и продавать свои личные книги они могут по каким угодно ценам и условиям, и "бизнесом" (как предприятием, приносящим прибыль) это вряд ли назовешь, потому и клиентская база им до лампочки.
А вот потенциальный покупатель, в каждом продавце внимательно подозревающий лохотронщика, тем более на нашем дружелюбном сайте, подлежит бану, со стороны такого продавца, моментально и навсегда.